Bezorgen

Kan de bestelling op een ander adres worden afgeleverd?

U kunt ervoor kiezen om uw bestelling op een ander adres te laten afleveren, als het bijvoorbeeld een cadeau betreft of als u het pakket liever op uw werkadres ontvangt. U kunt dit tijdens het bestelproces aangeven. Het is tevens mogelijk om verschillende afleveradressen te bewaren, zodat u deze tijdens een volgend bezoek niet opnieuw hoeft in te geven.

In welke landen leveren jullie?

Wij verzenden bestellingen naar deze EU landen: België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Zweden.

Wij leveren niet meer aan landen buiten de EU.

Wat zijn de verzendkosten?

Momenteel profiteer je bij bestellingen in Nederland, België en Duitsland van gratis verzendkosten.

Voor Luxemburg bedragen de verzendkosten €4,95. Bestellingen boven de €75,- worden gratis verzonden.

Voor Italië, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Spanje en Tsjechië bedragen de verzendkosten €9,95, bij bestellingen onder de €150,-. Bij bestellingen boven de €150,- betaal je geen verzendkosten.

Voor Frankrijk bedragen de verzendkosten €12,95, bij bestellingen onder de €150,-. Bij bestellingen boven de €150,- betaal je geen verzendkosten.

Voor Bulgarije, Denemarken, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Kroatië, Letland, Litouwen, Malta, Slovenië en Zweden bedragen de verzendkosten €14,95, bij bestellingen onder de €150,-. Bij bestellingen boven de €150,- betaal je geen verzendkosten.

Voor Cyprus bedragen de verzendkosten €29,95.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Bestellingen die op werkdagen voor 15:00 uur geplaatst en betaald zijn worden diezelfde dag aangeboden bij DHL. Alle nagestreefde levertijden vindt u in het overzicht hieronder. Omdat wij hierin afhankelijk zijn van een externe partij, kunnen wij deze levertijden helaas niet garanderen.

Levertijd in werkdagen
Nederland 1-2
Luxemburg 3-5
Duitsland 1-2
Denemarken 2-3
Frankrijk 2-3
Oostenrijk 2-3
Verenigd Koninkrijk (UK) 2-3
Zweden 2-3
Overige EU 3-5
Europa (niet EU) 3-5

Waar bevindt mijn bestelling zich?

Op het moment dat uw bestelling door ons is afgehandeld ontvangt u per e-mail de barcode van uw zending, waarmee u de verzendstatus van uw bestelling kunt volgen op www.dhlparcel.nl. Door de barcode en postcode in te voeren in de bestemde velden en vervolgens op “zoeken” te klikken, ziet u precies waar uw bestelling zich op dat moment bevindt. Deze informatie is vanaf 24 uur na het verzenden van uw bestelling zichtbaar op de website van DHL.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben als mijn bestelling wordt bezorgd?

Uw bestelling wordt met DHL bezorgd op het opgegeven afleveradres. Als u niet thuis bent zal de chauffeur een briefje achterlaten in uw brievenbus met daarop de nieuwe bezorgdatum of met de gegevens waar u uw bestelling kunt afhalen.